Jäsen- ja lahjoittajapalvelu

Jokainen jäsen ja jokainen lahjoitus vie meitä askeleen lähemmäs eläinystävällistä maailmaa. Kiitos siitä, että olet mukana ajamassa eläinten asiaa!

Asiakaspalvelu

Soittaessa tavoitat meidät parhaiten arkipäivinä klo 10–15.

Haluatko asioida jäsenyhdistyksemme kanssa? Katso jäsenyhdistysten yhteystiedot.

Ilmoita muuttuneet yhteystietosi

Emme saa uusia henkilö- ja yhteystietojasi postista tai maistraatista, joten muistathan ilmoittaa muuttuneet tietosi myös meille.

Ilmoita muutokset jäsenyyteen tai lahjoittamiseen

Voit ilmoittaa meille lomakkeella uuden kuukausilahjoituksen summan tai voit vaihtaa jäsenyhdistystä. Voit myös päättää jäsenyytesi tai kuukausilahjoituksesi.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka voin liittyä kuukausilahjoittajaksi?

Kiitos hyvästä päätöksestäsi ryhtyä eläinten auttajaksi! Kuukausilahjoittajaksi voit liittyä lahjoitussivullamme. Täytä sivulta löytyvä lomake, ja olemme sinuun pian yhteydessä.

Kuinka voin liittyä jäseneksi?

Voit liittyä jäseneksi Liity jäseneksi -sivulla. Jäsenenä tuet työtämme eläinten hyvinvoinnin ja arvostuksen puolesta.

Mitä eroa kuukausilahjoittajalla ja jäsenellä on?

Kuukausilahjoittajana eli eläinsuojelukummina autat eläimiä kuukausittain valitsemallasi summalla. Kuukausilahjoitus veloitetaan valintasi mukaan e-laskulla tai suoramaksuna.

Jäsenenä maksat vuosittaista jäsenmaksua, joka on yleensä noin 35 €. Voit valita mihin SEY Suomen eläinsuojelun jäsenyhdistykseen liityt, tai voit liittyä SEYn jäseneksi. Jäsenenä pääset myös vaikuttamaan valitsemasi yhdistyksen toimintaan osana yhdistystemme jäsendemokratiaa.

Halutessasi voit liittyä niin jäseneksi kuin kuukausilahjoittajaksikin. Eläinten puolesta tehtävässä työssä kaikki tuki on korvaamatonta.

Voinko vaihtaa kuukausilahjoitukseni eräpäivää?

Lähetämme kuukausilahjoituksen maksut verkkopankkiisi aina kuun puolivälissä. Eräpäivä on aina kuun viimeinen päivä, eikä sitä voi valitettavasti vaihtaa.

Jos eräpäivä ei sovi sinulle, suosittelemme valitsemaan lahjoitustavaksi e-laskun. Kuukausilahjoitusten e-laskujen eräpäivät ovat vain viitteellisiä, eli voit hyväksyä lähettämämme e-laskut eräpäivän jälkeen silloin kun se sinulle sopii, esimerkiksi aina silloin kun hoidat verkkopankissa muita pankkiasioitasi. Voit myös aina halutessasi muuttaa lähettämiemme yksittäisten kuukausilahjoitusmaksujen eräpäiviä verkkopankissasi.

Lahjoittaminen on vapaaehtoista, eikä kuukausilahjoitusten myöhässä maksamisesta tai maksamatta jättämisestä koidu sinulle koskaan kustannuksia.

Miten voin päättää kuukausilahjoittamisen tai irtisanoa jäsenyyteni?

Lahjoittaminen ja jäsenyys on aina vapaaehtoista. Voit koska tahansa lopettaa lahjoittamisen tai irtisanoa jäsenyytesi. Ilmoita muutos jäsenyyteen tai kuukausilahjoitukseen.

Sivulla voit myös vaihtaa jäsenyhdistystäsi tai muuttaa kuukausilahjoituksesi summan sinulle sopivammaksi.

Liityin vahingossa kuukausilahjoittajaksi. Miten perun liittymisen?

Lähetä osoitteeseen sey@sey.fi viesti, jossa kerrot nimesi ja lähiosoitteesi, niin perumme liittymisen. Voit perua liittymisesi myös lomakkeella.

Olen tehnyt vahingossa lahjoituksen. Voiko lahjoituksen palauttaa?

Lahjoittaminen on aina vapaaehtoista. Ole meihin yhteydessä, niin palautamme vahingossa tehdyn kerta- tai kuukausilahjoituksen. Kerro mistä lahjoituksesta on kyse ja ilmoita tilinumero, johon voimme palauttaa lahjoituksen. Sähköpostiin tulleen kuitin tai kuvakaappauksen toimittaminen verkkopankkimaksusta auttaa asian selvittämisessä.

Miten käytätte saamanne lahjoitukset?

Lue lisää lahjoitusten käytöstä. Voit myös olla yhteydessä meihin. Kerromme mielellämme lisää!

Minulle tulee Eläinten ystävä -lehti ja haluan perua sen. Mitä teen?

Peru tilaus lähettämällä viesti osoitteeseen sey@sey.fi tai soita numeroon 020 752 8420 (arkisin klo 10–15).