Jäsen- ja lahjoittajapalvelu
Jokainen jäsen ja jokainen lahjoitus vie meitä askeleen lähemmäs eläinystävällistä maailmaa. Kiitos siitä, että olet mukana ajamassa eläinten asiaa!
Asiakaspalvelu
Kerta- ja kuukausilahjoittajille
Puh. 040 830 1709 (pvm/mpm)
lahjoittajat@sey.fi
Testamenttaajille ja yrityksille
Puh. 045 7884 3161 (pvm/mpm)
elisa.cook@sey.fi
Jäsenille
Puh. 020 752 8420 (pvm/mpm)
sey@sey.fi
Haluatko asioida jäsenyhdistyksemme kanssa? Katso jäsenyhdistysten yhteystiedot.
Soittaessa tavoitat meidät parhaiten ma–pe klo 10–15.
Ilmoita muuttuneet yhteystietosi
Emme saa uusia henkilö- ja yhteystietojasi postista tai maistraatista, joten muistathan ilmoittaa muuttuneet tietosi myös meille.
Ilmoita muutokset jäsenyyteen tai lahjoittamiseen
Voit ilmoittaa meille lomakkeella uuden kuukausilahjoituksen summan tai voit vaihtaa jäsenyhdistystä. Voit myös päättää jäsenyytesi tai kuukausilahjoituksesi.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka voin liittyä kuukausilahjoittajaksi?
Kiitos hyvästä päätöksestäsi ryhtyä eläinten auttajaksi! Kuukausilahjoittajaksi voit liittyä lahjoitussivullamme. Täytä sivulta löytyvä lomake, ja olemme sinuun pian yhteydessä.
Kuinka voin liittyä jäseneksi?
Voit liittyä jäseneksi Liity jäseneksi -sivulla. Jäsenenä tuet työtämme eläinten hyvinvoinnin ja arvostuksen puolesta.
Mitä eroa kuukausilahjoittajalla ja jäsenellä on?
Kuukausilahjoittajana eli eläinsuojelukummina autat eläimiä kuukausittain valitsemallasi summalla. Kuukausilahjoitus veloitetaan valintasi mukaan e-laskulla tai suoramaksuna.
Jäsenenä maksat vuosittaista jäsenmaksua, joka on yleensä noin 35 €. Voit valita mihin SEY Suomen eläinsuojelun jäsenyhdistykseen liityt, tai voit liittyä SEYn jäseneksi. Jäsenenä pääset myös vaikuttamaan valitsemasi yhdistyksen toimintaan osana yhdistystemme jäsendemokratiaa.
Halutessasi voit liittyä niin jäseneksi kuin kuukausilahjoittajaksikin. Eläinten puolesta tehtävässä työssä kaikki tuki on korvaamatonta.
Voinko vaihtaa kuukausilahjoitukseni eräpäivää?
Lähetämme kuukausilahjoituksen maksut verkkopankkiisi aina kuun puolivälissä. Eräpäivä on aina kuun viimeinen päivä, eikä sitä voi valitettavasti vaihtaa.
Jos eräpäivä ei sovi sinulle, suosittelemme valitsemaan lahjoitustavaksi e-laskun. Kuukausilahjoitusten e-laskujen eräpäivät ovat vain viitteellisiä, eli voit hyväksyä lähettämämme e-laskut eräpäivän jälkeen silloin kun se sinulle sopii, esimerkiksi aina silloin kun hoidat verkkopankissa muita pankkiasioitasi. Voit myös aina halutessasi muuttaa lähettämiemme yksittäisten kuukausilahjoitusmaksujen eräpäiviä verkkopankissasi.
Lahjoittaminen on vapaaehtoista, eikä kuukausilahjoitusten myöhässä maksamisesta tai maksamatta jättämisestä koidu sinulle koskaan kustannuksia.
Miten voin päättää kuukausilahjoittamisen tai irtisanoa jäsenyyteni?
Lahjoittaminen ja jäsenyys on aina vapaaehtoista. Voit koska tahansa lopettaa lahjoittamisen tai irtisanoa jäsenyytesi tällä sivulla.
Sivulla voit myös vaihtaa jäsenyhdistystäsi tai muuttaa kuukausilahjoituksesi summan sinulle sopivammaksi.
Liityin vahingossa kuukausilahjoittajaksi. Miten perun liittymisen?
Anteeksi, että lahjoitussivu on ollut epäselvä ja vahinko on päässyt tapahtumaan. Lähetä osoitteeseen lahjoittajat@sey.fi viesti, jossa kerrot nimesi ja katuosoitteesi, niin perumme liittymisen. Voit perua liittymisesi myös täyttämällä muutosilmoituslomakkeen.
Olen tehnyt vahingossa lahjoituksen. Voiko lahjoituksen palauttaa?
Lahjoittaminen on aina vapaaehtoista. Ole meihin yhteydessä, niin palautamme vahingossa tehdyn kerta- tai kuukausilahjoituksen. Kerro mistä lahjoituksesta on kyse ja ilmoita tilinumero, johon voimme palauttaa lahjoituksen. Sähköpostiin tulleen kuitin tai kuvakaappauksen toimittaminen verkkopankkimaksusta auttaa asian selvittämisessä.
Miten käytätte saamanne lahjoitukset?
Kerromme lahjoitusten käytöstä tällä sivulla. Voit myös lähettää kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen lahjoittajat@sey.fi tai soittaa numeroon 040 830 1709 (arkisin noin klo 10–15). Kerromme mielellämme lisää!
Voinko tilata Eläinten ystävä -lehteä?
Eläinten ystävä on laadukas eläinsuojelun erikoislehti. Jäsenemme ja kuukausilahjoittajamme saavat lehden maksutta kaksi kertaa vuodessa kotiinsa. Saat lehden kun liityt mukaan tukijaksi. Jos olet jo jäsen tai kuukausilahjoittaja, mutta et silti saa lehteä, ole meihin yhteydessä.
Voit myös tilata pelkän lehden ilman jäsenyyttä tai kuukausilahjoitusta. Vuosikerran hinta on 25 euroa, ja tilaukset tehdään osoitteeseen sey@sey.fi tai soittamalla 020 752 8420 (arkisin klo 10–15). Kerro tilauksen yhteydessä nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Tilaus on kestotilaus, ja sen voi keskeyttää olemalla yhteydessä SEYn asiakaspalveluun.
Verkkolehteämme pääset lukemaan milloin tahansa, vaikka et olisi jäsen tai kuukausilahjoittaja.
Olen jäsen tai kuukausilahjoittaja, mutta en halua Eläinten ystävä -lehteä. Mitä teen?
Peru tilaus lähettämällä sähköpostiviesti osoitteeseen sey@sey.fi tai soita numeroon 020 752 8420 (arkisin klo 10–15).